Mua hàng thật dễ
Hướng dẫn mua hàng
Chỉ vài phút để đặt đặc sản Tây Bắc: đặt ngay trên website, nhắn Zalo hoặc gọi hotline. Giao hàng tận nơi toàn quốc, đơn COD miền Bắc được kiểm tra hàng rồi mới thanh toán.
- Giao hàng 1–3 ngày
- Miễn phí vận chuyển từ 500.000đ
- COD miền Bắc: kiểm tra rồi mới trả tiền
Quy trình đặt hàng
Đặt đặc sản trong 5 bước
-
Bước 1: Tham khảo sản phẩm
Quý khách xem thông tin, hình ảnh, giá và quy cách đóng gói của từng đặc sản trên website. Nếu cần gợi ý chọn món, đừng ngần ngại nhắn cho chúng tôi.
-
Bước 2: Đặt mua hàng
Để lại số điện thoại (và tên, địa chỉ nếu muốn) trong form “Đặt hàng” ngay trên trang sản phẩm — hoặc liên hệ trực tiếp qua Zalo hay điện thoại.
-
Bước 3: Xác nhận đơn hàng
Nhân viên Đặc Sản Tây Bắc gọi lại để tư vấn, xác nhận sản phẩm, số lượng, địa chỉ nhận hàng và phí vận chuyển trước khi gửi hàng.
-
Bước 4: Giao hàng
Hàng được đóng gói cẩn thận, gửi qua đơn vị chuyển phát trên toàn quốc. Với một số tỉnh miền Bắc, chúng tôi có thể gửi xe khách để Quý khách nhận ngay trong ngày.
-
Bước 5: Nhận hàng & thanh toán
Quý khách nhận hàng sau 1–3 ngày. Đơn COD miền Bắc được kiểm tra hàng rồi mới thanh toán; các khu vực khác và hàng tươi sống, nhanh hỏng cần chuyển khoản trước khi gửi.
Vận chuyển
Giao hàng toàn quốc
-
Miễn phí vận chuyển
Đơn từ 500.000đ
Áp dụng cho mọi khu vực trên toàn quốc.
-
Phí vận chuyển
Từ 30.000đ
Với đơn dưới 500.000đ, tùy khu vực và khối lượng đơn hàng.
-
Thời gian giao hàng
1–3 ngày làm việc
Gửi xe khách nhận trong ngày với một số tỉnh miền Bắc.
Giải đáp thắc mắc
Câu hỏi thường gặp
Tôi có cần tạo tài khoản để đặt hàng không?
Không cần. Quý khách chỉ cần để lại số điện thoại trong form đặt hàng trên trang sản phẩm, hoặc nhắn Zalo, gọi hotline 0337 038 097.
Bao lâu thì tôi nhận được hàng?
Thông thường từ 1–3 ngày làm việc tùy khu vực. Một số tỉnh miền Bắc có thể nhận hàng ngay trong ngày qua xe khách liên tuyến.
Phí vận chuyển được tính thế nào?
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ. Đơn dưới mức này, phí vận chuyển từ 30.000đ tùy khu vực và khối lượng — nhân viên sẽ báo phí chính xác khi gọi xác nhận đơn.
Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
Có. Với hình thức giao hàng thu tiền (COD) — áp dụng cho khu vực miền Bắc — Quý khách được kiểm tra hàng rồi mới thanh toán. Các khu vực khác vui lòng thanh toán bằng chuyển khoản.
Những sản phẩm nào cần thanh toán trước?
Đồ tươi sống (thịt tươi, cá, động vật sống…) và các sản phẩm nhanh hỏng (cốm, măng tươi, nấm tươi, rau tươi…) cần được thanh toán trước khi gửi hàng.
Nếu hàng bị hỏng trong lúc vận chuyển thì sao?
Quý khách vui lòng quay video khi mở hàng và báo cho chúng tôi trong vòng 48 giờ. Đơn hàng hư hỏng, ẩm mốc do vận chuyển sẽ được hoàn tiền hoặc gửi lại hàng mới.
Tôi muốn mua số lượng lớn hoặc đặt làm quà biếu?
Quý khách vui lòng gọi hotline 0337 038 097 hoặc nhắn Zalo để được tư vấn quy cách đóng gói và báo giá tốt nhất.
Cần hỗ trợ đặt hàng?
Chúng tôi luôn sẵn lòng hướng dẫn Quý khách
Nhắn Zalo hoặc gọi hotline, nhân viên sẽ giúp Quý khách chọn sản phẩm và lên đơn chỉ trong vài phút.